รู้หรือไม่ Airbnb บริการแบ่งปันที่พักชื่อดัง มีมหาวิทยาลัยเป็นของตัวเอง เน้นสอนด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และการทำตลาดโดยเฉพาะ

ถ้าเอ่ยถึงชื่อของ Airbnb หลาย ๆ ท่านคงจะนึกถึงเว็บไซต์ชื่อดังที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันที่พัก ด้วยแนวคิดในการให้คนที่มีห้องว่าง สามารถเปิดห้องให้ผู้อื่นทำการเช่าได้ ถือว่า เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการหาห้องพักนอกเหนือจากโรงแรม แต่ทราบกันหรือไม่ว่า Airbnb ก็มีมหาวิทยาลัยเป็นของตัวเองด้วยเช่นกัน ในชื่อ Data University ซึ่งแตกต่างจากมหาวิทยาลัยอื่น ตรงที่ Data University นั้น มีสอนแค่หลักสูตรเดียวเท่านั้น

โดย Data University เป็นมหาวิทยาลัยที่เปิดสอนหลักสูตรที่เกี่ยวกับ Data Science ที่ฟังชื่อแล้วอาจจะเกี่ยวข้องกับนักวิทยาศาสตร์ที่ทำงานอยู่ตามห้องแล็ป แต่จริง ๆ แล้ว Data Science นั้น เกี่ยวข้องกับธุรกิจโดยตรง ซึ่งเน้นด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาดเป็นหลัก

ทาง Airbnb เผยว่า การศึกษาด้าน Data Science นั้น ไม่ใช่ของใหม่ ซึ่งมีหลายแห่งที่เปิดสอนแต่เป็นการสอนแบบออนไลน์ อย่างเช่น Coursera และ Udacity จริงอยู่ที่เน้นการศึกษาแนว Data Science โดยตรง แต่นำมาใช้กับบริษัท Airbnb ได้ยาก เนื่องจากไม่ได้รับรู้ข้อมูลภายในบริษัทว่าเป็นอย่างไร และทำงานอย่างไร

ด้วยเหตุนี้ ทำให้ทาง Airbnb ตัดสินใจเปิดหลักสูตรสอน Data Science โดยตรง แบ่งออกเป็น 3 ระดับด้วยกัน ระดับแรกนั้น จะเป็นการสอนเกี่ยวกับ การสร้างการตัดสินใจจากข้อมูลที่มีอยู่ รวมไปถึงงานที่เกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์ และการพัฒนาธุรกิจ ส่วนในระดับถัดมา จะเน้นด้าน SQL และสุดท้ายจะเป็นศึกษาเกี่ยวกับ Machine Learning เพื่อช่วยเสริมทักษะให้กับวิศวกรของทีมสามารถนำมาปรับปรุงกับโปรเจ็คต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้

โดยหลักสูตร Data Science ที่มหาวิทยาลัย Data University จาก Airbnb นั้น เปิดมาตั้งแต่ไตรมาสที่ 3 ปี 2016 ซึ่งในตอนนี้ มีผู้ที่เรียนรู้เกี่ยวกับ Data Science เพิ่มขึ้นจาก 30% เป็น 45% แล้ว อีกทั้งพนักงานของ Airbnb กว่า 500 คน ก็ได้เรียนรู้อย่างน้อย 1 คลาส แต่ทาง Airbnb ยังไม่ได้ขยายโปรแกรมดังกล่าวไปยังออฟฟิศที่มีอยู่กว่า 22 แห่งแต่อย่างใด

ด้าน Jeff Feng ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของทีมวิเคราะห์จาก Airbnb เผยว่า ในอนาคต น่าจะมีอีกหลาย ๆ บริษัทน่าจะมีการฝึกสอนเกี่ยวกับทักษะด้าน Data Science แบบเดียวกับที่ Airbnb ทำอยู่ เนื่องจาก Data Science ถือว่าเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับงานด้านธุรกิจ เช่นเดียวกับของ Google ได้ที่ทำมาแล้วก่อนหน้านั้น โดยมีทั้งหลักสูตรด้านเทคนิค และไม่ใช้เทคนิค

---------------------------------------
ที่มา : techcrunch.com
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 26/05/2017

Business Airbnb Startup Data Science