Apple ยกเลิกการซ่อมฟรี iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เครื่องหมดประกัน ที่พบปัญหาไมโครโฟนใช้งานไม่ได้แล้ว

หากใครยังจำกันได้ เมื่อช่วงต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เคยมีรายงานปัญหาไมโครโฟนบน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ใช้งานไม่ได้หลังอัปเดต iOS 11.3 หรือสูงกว่า ซึ่งทาง Apple ได้รับทราบพร้อมกับเสนอให้ผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ที่มีปัญหา สามารถนำมาซ่อมฟรีได้แม้ว่าตัวเครื่องจะหมดประกันไปแล้วนั้น ล่าสุด มีรายงานว่า Apple ได้ยกเลิกซ่อมฟรีให้กับ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เครื่องที่มีปัญหาและหมดประกันแล้ว

โดยสื่อ Macrumors รายงานหลังจากได้รับข้อมูลดังกล่าวจากวงในที่เชื่อถือได้ ซึ่งระบุว่า ทางศูนย์บริการ AASP ได้ยกเลิกการซ่อมฟรี iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ที่ตัวเครื่องมีปัญหาเรื่องไมโครโฟน และหมดประกันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นั่นหมายความว่า ผู้ใช้ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ที่เจอปัญหาดังกล่าว แต่ตัวเครื่องหมดประกัน จะต้องเสียค่าใช้จ่ายตามปกติ

อย่างไรก็ดี ยังไม่มีรายงานว่า เพราะเหตุใด Apple ถึงยกเลิกบริการดังกล่าว แม้ว่ากลุ่มผู้ใช้ที่พบปัญหานี้จะมีจำนวนน้อยก็ตาม ส่วนผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ที่พบปัญหานี้และตัวเครื่องยังอยู่ในระยะประกัน สามารถนำไปซ่อมได้ตามปกติโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

-------------------------------------
ที่มา : macrumors.com
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 19/07/2018

iphone 7 iPhone 7 Plus