หลุดเอกสารภายในจาก Apple ระบุชัด Apple ทราบดีอยู่แล้วว่า iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ตัวเครื่องบิดงอได้ง่ายเมื่อเทียบกับ iPhone รุ่นอื่น

หากใครยังจำกันได้ เมื่อช่วง 2 ปีที่ผ่านมาเคยมีกลุ่มผู้ใช้ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus จำนวนหนึ่ง ได้รวมตัวกันฟ้องร้อง Apple กับปัญหาบน iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ที่เรียกว่า Touch Disease หรืออาการที่จอสัมผัสไม่ตอบสนอง และพบแถบสีเทาที่ด้านบนของหน้าจอ ทำให้ตัวเครื่องไม่สามารถใช้งานได้ โดยในตอนนั้น ทาง Apple ได้อ้างว่าเกิดจากการที่ผู้ใช้ทำตัวเครื่องตกกระทบพื้นผิวแข็ง ๆ หลายครั้ง หรือพกพา iPhone จนตัวเครื่องหักงอโดยไม่ตั้งใจ และทำให้อุปกรณ์ภายในเสียหายจนเกิดอาการดังกล่าวนั้น ล่าสุด ได้มีข้อมูลเอกสารภายในจาก Apple เผยออกมา ซึ่งระบุว่า ทาง Apple ทราบดีอยู่แล้วว่า iPhone 6 กับ iPhone 6 Plus มีแนวโน้มที่จะโค้งงอได้ง่ายกว่า iPhone รุ่นอื่น ๆ

Touch Disease

โดยข้อมูลดังกล่าว ได้รับการเปิดเผยจากผู้พิพากษา Lucy Koh ที่ได้นำข้อมูลบางส่วนจากเอกสารที่ทาง Apple ได้ยื่นเกี่ยวกับคดีความดังกล่าว ซึ่งระบุว่า ทาง Apple ได้ทำการทดสอบภายในและทราบดีอยู่แล้วว่า iPhone 6 และ iPhone 6 Plus มีแนวโน้มโค้งงอได้ง่ายกว่ารุ่นอื่น โดยเมื่อเทียบกับ iPhone 5S แล้ว พบว่า iPhone 6 มีโอกาสบิดงอได้ง่ายกว่า 3.3 เท่า ส่วน iPhone 6 Plus มีโอกาสบิดงอได้ง่ายถึง 7.2 เท่าเลยทีเดียว

นอกจากนี้ ข้อมูลจากเอกสารภายใน ยังระบุอีกว่า ทางวิศวกรของ Apple ได้ทำการปรับเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในของ iPhone 6 กับ iPhone 6 Plus ล็อตใหม่ (ในตอนนั้น) เพื่อเสริมความแข็งแรงไม่ให้ตัวเครื่องโค้งงอได้ง่ายอีกด้วย

สำหรับอาการตัวเครื่องโค้งงอได้ง่ายบน iPhone 6 กับ iPhone 6 Plus นั้น เริ่มเป็นประเด็นขึ้นมาหลังจากที่มีผู้สังเกตว่า iPhone 6 มีลักษณะโค้งงอเมื่อใส่ไว้ในกระเป๋ากางเกงด้านหลังแล้วนั่งทับ (Bendgate) ซึ่งในตอนนั้น ทาง Apple ได้ออกมาปฏิเสธและบอกว่าเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากมาก และต้องใช้แรงจำนวนมหาศาลที่จะทำให้ตัวเครื่องโค้งงอได้ระดับนั้น แต่ปัญหา Bendgate ยังไม่จางก็กลับมาปัญหาเรื่อง Touch Disease เข้ามาแทรกแทน

โดยทาง iFixit เคยเผยว่า ปัญหา Touch Disease นั้น ไม่ได้อยู่ที่ตัวทัชสกรีน ต่อให้เปลี่ยนหน้าจอใหม่ปัญหาดังกล่าวก็ยังคงอยู่ เนื่องจากสาเหตุจริง ๆ อยู่ที่ตัว Touch IC หรือชิปคอนโทรลของหน้าจอ ซึ่งถ้าหากไม่ได้เกิดจากปัญหาด้านการผลิตชิป ก็น่าจะเกิดจากปัญหาเครื่องงอ (Bendgate) เพราะเมื่อใช้งานไปนาน ๆ และตัวเครื่องมีการบิดเบี้ยวจากการใช้งานปกติ ก็จะส่งผลทำให้ชิปตัวดังกล่าวหลุดออกมาจากบอร์ดหลักได้

--------------------------------------
ที่มา : idropnews.com
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 25/05/2018

iphone 6 iPhone 6 Plus Bendgate