ชาวเกาหลี ยกนิ้วให้ Apple เป็นแบรนด์ที่ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด

[4-กรกฏาคม-2556] ถึงแม้ว่า ซัมซุง จะเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อันดับหนึ่ง ในประเทศเกาหลีใต้ และหลายๆ ท่านคงจะเชื่อว่า ประชาชนส่วนใหญ่ในเกาหลีใต้ คงจะต้องชื่นชอบ สมาร์ทโฟน และ แท็บเล็ต ที่เป็นของ ซัมซุง อย่างแน่นอน แต่ผิดคาดครับ เพราะผลการสำรวจล่าสุดเผยว่า แบรนด์อันดับ 1 ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศเกาหลีใต้ ก็คือ Apple ครับ

โดยผลสำรวจจาก Quality Insights ได้เผยรายงานความพึงพอใจของลูกค้าในกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟน จำนวน 44,168 คน ในประเทศเกาหลีใต้ ซึ่งใช้ปัจจัยการสำรวจในเรื่องของ ความพึงพอใจของประสิทธิภาพมือถือ หลังจากใช้ไปแล้ว 1 ปี และบริการหลังการขายของผู้ผลิต ซึ่งผลปรากฏว่า Apple ได้รับคะแนนโหวตถึง 52% ตามมาด้วย ซัมซุง 50% และอีก 46% เป็นของ LG

ส่วนเหตุผลที่ผู้ทำการสำรวจส่วนใหญ่ ต่างยกนิ้วให้ Apple ก็คือ เรื่องของความเร็วในการดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์ครับ

---------------------------------------
รายละเอียดเพิ่มเติม : appleinsider.com

Update : 04/07/2013

Apple Samsung เกาหลีใต้