หลุดเอกสารภายในของ Facebook พบวัยรุ่นสหรัฐฯ ใช้งานน้อยลง และมอง Facebook เป็นโซเชียลของคนอายุ 40 ปีขึ้นไป

เป็นประเด็นที่ถูกกล่าวถึงไม่น้อยในช่วงวันสองวันที่ผ่านมา เมื่อสื่อต่างประเทศรายงานว่า Facebook กำลังได้รับความนิยมน้อยลงเรื่อย ๆ ในกลุ่มวัยรุ่นสหรัฐฯ​ และไม่สามารถดึงดูดผู้ใช้กลุ่มวัยรุ่นได้เหมือนเมื่อก่อน แถมถูกมองว่า Facebook เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คสำหรับคนที่มีอายุ 40 ปีขึ้นไปอีกด้วย

โดยข้อมูลดังกล่าวมาจากเอกสารภายในของ Facebook เอง ซึ่งมีรายละเอียดว่า วัยรุ่นในสหรัฐฯ ใช้ Facebook ลดลง 13% นับตั้งแต่ปี 2019 และมีแนวโน้มว่าจะลดลงถึง 45% ในอีก 2 ปีข้างหน้า ในขณะที่กลุ่มผู้ใช้อายุ 20-30 ปี ก็คาดว่าจะลดลง 4% ในช่วงเวลาเดียวกัน

แหล่งข่าวเผยว่า Facebook เผชิญกับปัญหาด้านการดึงดูดผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปีมานานแล้วตั้งแต่ปี 2012 และดูเหมือนว่าจะรุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ ทั้ง ๆ ที่ผู้ใช้งาน Facebook ในกลุ่มแรก ๆ เริ่มมาจากกลุ่มนักเรียน นักศึกษา และวัยทำงาน โดย Facebook เปิดตัวมานานกว่า 17 ปีแล้ว และมีผู้ใช้ต่อวันราว ๆ 2 พันล้านคนเลยทีเดียว

นอกจากนี้ เอกสารดังกล่าวยังระบุอีกด้วยว่า กลุ่มผู้ใช้ Facebook อายุ 20-30 ปี มองว่า Facebook เป็นโซเชียลสำหรับกลุ่มคนอายุ 40-50 ปี และมองว่า เนื้อหาที่คนกลุ่มนี้โพสต์นั้น มีแต่เรื่องที่น่าเบื่อ, มีทั้งข่าวปลอม และข้อมูลที่มีแต่เนื้อหาด้านลบ ซึ่ง Instagram เป็นโซเชียลที่วัยรุ่นนิยมใช้กันมากกว่า Facebook แม้จะมีแนวโน้มการใช้งานลดลงในหลาย ๆ ประเทศ แต่ก็ดีกว่า Facebook มาก

นักวิเคราะห์มองว่า การมาของ TikTok ทำให้วัยรุ่นแห่ไปใช้งานกันเยอะมาก ส่งผลให้การใช้งาน Facebook ในกลุ่มวัยรุ่นลดน้อยลงไปอีก

ด้าน Facebook เองก็พยายามปรับตัวด้วยการออกฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้ดึงดูดกลุ่มผู้ใช้วัยรุ่นมากขึ้น รวมถึงข่าวลือที่ว่า Facebook จะรีแบรนด์ใหม่ด้วยการเปลี่ยนชื่อเรียก เพื่อสลัดภาพลักษณ์ของการเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ค และก้าวเข้าสู่การเป็น Metaverse

-------------------------------------
ที่มา : theverge.com
เรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 27/10/2021

facebook