[How To] 4 วิธีแก้ปัญหาปุ่มปิดเสียงบน iPhone ไม่ทำงาน

สำหรับผู้ใช้ iPhone ที่เจอปัญหาปุ่มปิดเสียงด้านข้างตัวเครื่องไม่ทำงาน ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง มาดูกันว่า จะมีวิธีไหนที่จะสามารถแก้ปัญหาปุ่มปิดเสียงใช้งานไม่ได้บ้าง

1. บังคับให้ iPhone เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ (Hard Restart)

บ่อยครั้งที่การรีสตาร์ท iPhone จะสามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดกับตัวเครื่องได้ ถ้าหากปุ่มปิดเสียงใช้งานไม่ได้และยังไม่ทราบว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟท์แวร์ ให้ลองรีสตาร์ทเครื่องดูก่อน เผื่อจะช่วยแก้ปัญหาได้

2. ใช้ปุ่ม AssistiveTouch แทนปุ่มปิดเสียง

ในกรณีที่ลองรีสตาร์ทเครื่องแล้ว ปุ่มปิดเสียงก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ใช้ปุ่ม AssistiveTouch แทนปุ่มปิดเสียงได้เช่นกัน ซึ่งจะต้องเปิดใช้งาน AssistiveTouch ก่อน ด้วยการเข้าไปที่ Settings > Accessibility > Touch > เปิด AssistiveTouch

จากนั้น ให้คลิกที่ Customize Top Level Menu แตะที่ไอคอนที่ต้องการให้ปุ่มปิดเสียงมาแทนที่ > เลือก Mute เพียงเท่านี้ก็จะสามารถปิดเสียงได้ผ่านทางปุ่ม AssistiveTouch

3. ลดเสียงที่ Control Center

อีกหนึ่งวิธีการปิดเสียงในกรณีที่ปุ่มปิดเสียงเสีย ใช้งานไม่ได้ นั่นก็คือ การลดเสียงที่ Control Center ง่าย ๆ แค่เข้าไปที่ Control Center แล้วปรับลดเสียงจนสุดที่ไอคอนรูปลำโพง

4. ถ้าเป็นที่ฮาร์ดแวร์ ให้ติดต่อ Apple Support

สำหรับ iPhone ที่ยังอยู่ในประกันและพบปัญหาปุ่มปิดเสียงใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อ Apple Support เพื่อตรวจสอบว่า มีวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ ซึ่งบางครั้งอาจจะเกิดปัญหากับบางแอป หรือบางอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

-------------------------------------
ที่มา : osxdaily
นำเสนอบทความโดย : techmoblog.com

Update : 14/11/2022

iPhone How to