อินเทอร์เน็ต (Internet) จุดเปลี่ยนทางการค้า ช่องทางการดำเนินธุรกิจที่ง่าย และรวดเร็วที่สุด

ปัจจุบันนี้ คงจะปฏิเสธไม่ได้ว่า อินเทอร์เน็ต มีอิทธิพลต่อใช้ชีวิตประจำวันของแต่ละคนเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะกระแสต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในสังคมออนไลน์อย่าง Facebook, Youtube หรือแม้แต่ Twitter ก็ตาม ซึ่งล่าสุด กระแสภาษาอย่างคำว่า “บ่องต่ง” ที่เป็นภาษาวิบัติมาจากคำว่า "บอกตรงๆ" โดยเริ่มต้นมาจากทวิตเตอร์ก่อนที่จะกระจายอย่างรวดเร็ว เป็นต้น

โดยกระแสต่างๆ นั้นอาจมาในรูปแบบของภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว หรืออาจจะเป็นเพียงแค่คำฮิตของวัยรุ่น เมื่ออิทธิพลทางด้านอินเทอร์เน็ตเพิ่มสูงขึ้น ทำให้คนจำนวนมากหันมาใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น ดังนั้น ช่องทางผ่านอินเทอร์เน็ต จึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการดำเนินงานทางด้านธุรกิจไปโดยปริยาย เนื่องจากการทำธุรกิจผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางที่เข้าถึงง่ายที่สุด และสามารถสร้างกระแสให้คนรู้จักได้เร็วพอๆ กับการประชาสัมพันธ์หรือโฆษณาผ่านโทรทัศน์ หรือวิทยุ อีกทั้งยังเป็นช่องทางที่ใช้งบประมาณที่ไม่มากนักอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าช่องทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ต จะเป็นช่องทางที่กำลังมาแรงตอนนี้ แต่เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีความเป็นอิสระเสรี และไม่สามารถจำเพาะเจาะจงได้อย่างชัดเจน ดังนั้น สิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่ในอินเทอร์เน็ต จึงจำเป็นที่จะต้องมีความใหม่อยู่เสมอเพื่อเรียกความสนใจให้กับเว็บไซต์ หรือสินค้าของตัวเอง เนื่องจากปัจจุบันมีเว็บไซต์ซื้อขายสินค้าในเชิงลักษณะของ E-Commerce เกิดขึ้นเหมือนดอกเห็ด อย่างเช่น Lazada.co.th ที่ชูจุดเด่นให้เว็บไซต์มีลักษณะเหมือนกับห้างสรรพสินค้า เพราะมีหมวดสินค้าที่ให้เลือกอย่างหลากหลาย ประกอบไปด้วย โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต , เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน รวมไปจนถึง กล้องถ่ายรูป หรือใครที่ชอบในด้านของแฟชั่นก็อาจจะใช้บริการจากเว็บไซต์ Zarola ที่เน้นในด้านแฟชั่นโดยเฉพาะ หรืออาจจะเป็น Foodpanda ที่เป็นเว็บไซต์ที่ให้ในอีกลักษณะหนึ่งที่เน้นในด้านการขายอาหารเป็นหลัก เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม นอกจากรูปแบบเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์จะมีความแตกต่างกันแล้วนั้น บริการด้านอื่นๆ ก็ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น การบริการสั่งจ่ายเงินบนเว็บไซต์ก็จะมีจุดเด่นที่แตกต่างกันออกไป เช่น การเก็บเงินปลายทาง เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ซื้อ หรือการเลือกใช้โปรโมชั่นบัตรเครดิตเพื่อเป็นแรงจูงใจ อีกทั้ง บัตรเครดิตเป็นช่องทางการจ่ายเงินที่ง่ายที่สุดและรวดเร็วที่สุดในอีกด้านหนึ่งการขนส่งสินค้า ก็เป็นประเด็นสำคัญที่ในแต่ละเว็บไซต์ต่างก็มีบริการที่แตกต่างกันออกไปเพื่อเป็นแรงจูงใจ

ตัวอย่างภาพนำเสนอหมวดสินค้าต่างๆ จากเว็บไซต์ E-Commerce

ดังนั้น หากใครที่กำลังหาช่องทางที่จะเป็นประโยชน์จากอินเทอร์เน็ต ก็อาจจะต้องศึกษาการตลาดควบคู่ไปกับการทำงาน แม้ว่าจะอยู่บนโลกอินเทอร์เน็ต แต่การตลาดก็ยังคงเป็นประเด็นสำคัญที่จะทำเงินให้เข้ากระเป๋า ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มทำธุรกิจอะไรตาม ไม่ว่าจะให้บริการผ่าน Facebook หรือสร้างเว็บไซต์ใหม่ ก็ควรที่จะเลือกสินค้าที่เราชอบ หรือสินค้านั้นๆ เป็นสินค้าหายาก หรืออาจจะเป็นสินค้าที่เฉพาะจริงๆ (Niche Marketing) และไม่แปลกเลยที่อินเทอร์เน็ตจะเป็นจุดเปลี่ยนทางการค้า เพราะคนเราหันมาใช้บริการลักษณะนี้มากขึ้น โดยเริ่มต้นจากสหรัฐอเมริกาผ่านการให้บริการผ่าน Amazon หรือ Ebay

ด้วยเหตุนี้ อินเทอร์เน็ตจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับหลายๆ เว็บไซต์ที่ดำเนินงานในลักษณะของ E-Commerce เนื่องจากต้องการให้เว็บไซต์ของตัวเองสามารถมีที่ยืนและหารายได้จากเว็บไซต์เองได้ ดังนั้นการตลาดบนโลกออนไลน์จึงมีการแข่งขันที่สูงเป็นอย่างมาก จึงพอจะสรุปได้ว่า ความเสี่ยงที่จะดำเนินการในธุรกิจในลักษณะนี้ก็มีความเสี่ยงที่สูงเช่นเดียวกัน

---------------------------------------
รายละเอียดเพิ่มเติม : blog.lazada.co.th

Update : 22/03/2013

E-Commerce internet อินเทอร์เน็ต