ระวัง! ซ่อมปุ่ม Home แบบ Touch ID โดยไม่ผ่านช่างของ Apple ทำให้ iPhone โดนล็อก และใช้งานไม่ได้

ล่าสุด มีผู้ใช้ iPhone กว่าพันราย ได้พบข้อความ error 53 หลังจากที่นำ ปุ่ม Home แบบ Touch ID ไปซ่อมตามร้านข้างนอก ซึ่งทาง แอปเปิล ได้ออกมาชี้แจงว่า เป็นเพราะซ่อมโดยไม่ผ่านช่างของ Apple โดยตรงนั่นเอง

โดยทาง Kyle Wiens ซีอีโอของ iFixit เว็บไซต์จอมแกะชื่อดัง ได้ออกมาเผยว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่ผู้ใช้นำปุ่ม Home แบบ Touch ID ไปซ่อม และเมื่อมีการอัปเดตซอฟท์แวร์ หรือรีสโตร์เครื่องใหม่ ตัวซอฟท์แวร์จะทำการตรวจสอบชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนไปว่า เป็นของเดิมหรือไม่ ถ้าหากตรวจสอบแล้วไม่ใช่ จะทำการล็อกตัวเครื่องทันที

ทางตัวแทนของ แอปเปิล ได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับกรณีนี้ว่า Touch ID จะถูกจับคู่กับ Secure Enclave สำหรับการปกป้องข้อมูลลายนิ้วมือ ซึ่งการเกิด error 53 นี้ เป็นการตรวจสอบความปลอดภัย โดยระบบ iOS จะตรวจสอบเซ็นเซอร์บน Touch ID ว่า ตรงกับฮาร์ดแวร์ในส่วนอื่นๆ หรือไม่ ถ้าหากไม่ตรงกัน Touch ID จะถูกปิดการใช้งานอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการเก็บลายนิ้วมือนั่นเอง

สำหรับวิธีการแก้ปัญหาดังกล่าว ก็คือ ให้นำ iPhone ไปซ่อมกับ Apple Retail Store หรือ ศูนย์ซ่อม Apple Authorised Service Provider เท่านั้น จึงจะแก้ปัญหาดังกล่าวได้

---------------------------------------
ที่มา : cultofmac.com
แปลและเรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 08/02/2016

iPhone Touch ID iOS 9