ผู้ใช้ iPhone 13 และ iPhone 14 หลายราย เจอปัญหาจอเขียวและไม่สามารถใช้งานได้ หลังอัปเดต iOS 16.1

มีรายงานปัญหาหลังอัปเดต iOS 16.1 เมื่อผู้ใช้ iPhone 13 และ iPhone 14 Pro หลายราย ต่างเจอปัญหาจอเขียวและไม่สามารถใช้งานได้ เบื้องต้นคาดว่าน่าจะเกิดจากการทำงานของ iOS 16 บางอย่างที่ไม่สมบูรณ์

มีรายงานว่า ปัญหาดังกล่าวจริง ๆ แล้วเกิดขึ้นตั้งแต่ iOS 16.0.2 แต่มีผู้ใช้พบปัญหานี้มากขึ้นหลังอัปเดต iOS 16.1 ซึ่ง iOS 16.1.1 เวอร์ชันล่าสุดที่เพิ่งปล่อยอัปเดตไปเมื่อไม่นานมานี้ ก็ยังไม่ยืนยันว่า จะแก้ปัญหาดังกล่าวหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ iPhone 13 และ iPhone 14 ที่พบปัญหาดังกล่าว เบื้องต้นแนะนำให้ติดต่อกับ Apple Support ก่อน โดยมีรายงานว่า iPhone ที่ยังอยู่ในประกันจะสามารถเปลี่ยนหน้าจอใหม่ได้ฟรีด้วย แต่ iPhone ที่หมดประกันแล้วจะต้องจ่ายเงินค่าซ่อมเอง ทั้งนี้ Apple ยังไม่ออกมาชี้แจงว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากสาเหตุใด

-------------------------------------
ที่มา : 91mobiles.com
นำเสนอบทความโดย : techmoblog.com

Update : 14/11/2022

iPhone 13 iPhone 14