Apple มีแผนซ่อมเฉพาะชิ้นส่วน Face ID โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ ลูกค้าจ่ายค่าซ่อมถูกลง

รายงานล่าสุดจากสื่อ macrumors.com เผยว่า Apple Store และร้านตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจาก Apple มีแผนซ่อมเฉพาะชิ้นส่วน Face ID บน iPhone XS และรุ่นที่ใหม่กว่า โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่

โดยข้อมูลดังกล่าวมาจากเอกสารภายในของ Apple ที่ทาง macrumors.com ได้มาจากแหล่งข่าวที่เชื่อถือได้รายหนึ่ง เนื้อหาภายในเอกสารระบุว่า ถ้าหากชิ้นส่วนบริเวณ Face ID เสียหาย ช่างเทคนิคสามารถเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วน Face ID และกล้องโมดูลกล้องหน้าได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้า ซึ่งแผนซ่อมใหม่นี้ เป็นส่วนหนึ่งในนโยบายของบริษัทในการลดปริมาณก๊าซเรือนกระจก ที่ปล่อยออกมาจากผลิตภัณฑ์อีกด้วย

ทั้งนี้ก่อนหน้านั้น การซ่อม Face ID ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าซ่อมแบบเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง แต่นโยบายซ่อมใหม่นี้ จะช่วยให้ลูกค้าจ่ายเงินค่าซ่อมได้ถูกลง ทั้งนี้ ทาง macrumors.com ยังไม่มีข้อมูลว่า ค่าซ่อมเฉพาะการเปลี่ยน Face ID อย่างเดียวอยู่ที่เท่าไหร่

แม้ว่าระบบ Face ID จะเปิดตัวครั้งแรกบน iPhone X ในปี 2017 แต่นโยบายการซ่อม Face ID เฉพาะจุดนี้ รองรับบน iPhone XS และรุ่นที่ใหม่กว่าเท่านั้น ส่วนจะเริ่มใช้เมื่อใดนั้น ต้องติดตามกันต่อไป

-------------------------------------
ที่มา : macrumors.com , ภาพประกอบจาก iFixit
นำเสนอบทความโดย : techmoblog.com

Update : 25/02/2022

iPhone Face ID