ผู้ใช้ iPhone 13 บางราย พบปัญหาหน้าจอเป็นสีชมพู/ม่วง เบื้องต้นคาดเกิดจากซอฟท์แวร์

มีรายงาน ผู้ใช้ iPhone 13 บางรายในประเทศจีน เจอปัญหาหน้าจอค้างแล้วเปลี่ยนเป็นจอสีชมพูหรือสีม่วง ซึ่งตอนนี้ยังไม่ทราบสาเหตุว่าเกิดจากอะไร

ทั้งนี้ @BossLianbo ผู้ใช้รายหนึ่งบน Weibo ได้เผยว่า ทำการติดต่อ Apple Customer Service แล้ว ได้รับการชี้แจงว่า ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ เบื้องต้นแนะนำให้ผู้ใช้ทำการรีสตาร์ทเครื่อง รวมถึงอัปเดตแอปพลิเคชันทุกแอปฯ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในขณะที่ผู้ใช้บางราย เผยว่า ได้ทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ จึงได้ติดต่อ Apple เพื่อทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่อีกด้วย

ทั้งนี้ มีรายงานว่า ปัญหา iPhone 13 หน้าจอสีชมพูนั้น ไม่ได้เกิดขึ้นกับ iPhone 13 เพียงแค่รุ่นเดียว แต่ยังมี iPhone 13 Pro กับ iPhone 13 Pro Max ด้วยเช่นกัน รวมถึง iPhone รุ่นเก่าก็มีรายงานว่าเจอปัญหาเดียวกันนี้อีกด้วย

-------------------------------------
ที่มา : gizmochina.com
เรียบเรียง : techmoblog.com

Update : 24/01/2022

iPhone 13